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發(fā)布時間：2013-06-07 來源：未知 點擊次數(shù)：94 作者：admin
不要只是鼓吹效率和客戶服務(wù)，而是要做出運營調(diào)整來推進效率、提升服務(wù)。

許多低壓電器企業(yè)主都面臨一個難題，面對風云變幻的商業(yè)環(huán)境和未知的發(fā)展方向，他們很難不被焦慮不安的情緒包圍。他們知道或者總是覺得公司的哪個環(huán)節(jié)不完美，不加以改進就會在市場競爭中落后。咨詢顧問給了相應(yīng)建議，這些建議看起來也都很美好，但他們不確定這點改變是否會影響到公司正常盈利，投入的資金和精力是否能夠得到回報。在不確定的情況下，他們只好讓一切保持原樣，然后繼續(xù)陷入焦慮，如此徒勞的循環(huán)往復，最終創(chuàng)新也只好停留在紙面上落灰。

約一半的受訪者擔心他們?nèi)狈φ瓶刂匦逻M程和速度的系統(tǒng)性方法。

企業(yè)高管致力于創(chuàng)新，但并不確信自己的公司有能力形成激動人心的新理念并轉(zhuǎn)化為盈利產(chǎn)品，我們將之稱為創(chuàng)新焦慮。這種對創(chuàng)新的不確定性，在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)十分普遍，也合乎情理。此前《財富》（中文版）與貝恩公司聯(lián)合發(fā)起的、共有1164位中國高層管理者參與的2009中國企業(yè)創(chuàng)新能力調(diào)研顯示，約一半的受訪者擔心他們?nèi)狈φ瓶貏?chuàng)新的進程和速度的系統(tǒng)性方法；約四成的受訪者則擔心公司吸引并保留頂尖創(chuàng)意人才的能力；同樣，有約四成的高管認為自己的公司缺乏鼓勵創(chuàng)新合作的機制。

2013年初，通用電氣公布了第三屆年度全球創(chuàng)新趨勢報告，這項調(diào)查報告由GE公司委托獨立調(diào)查公司StrategyOne展開，針對25個國家和地區(qū)的3100位參與公司高級主管進行電話訪談，旨在了解商業(yè)領(lǐng)袖對創(chuàng)新的態(tài)度和認知，以及創(chuàng)新在全球不同市場環(huán)境中的現(xiàn)狀。所有受訪者的職位都在副總裁及以上，并直接參與公司的創(chuàng)新及決策，其中28%的受訪者是所在公司的核心高管。調(diào)查顯示，中國企業(yè)在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法和工作方式方面缺乏信心，遠低于美國、印度、德國等；中小企業(yè)及個人的創(chuàng)新能力和熱情沒有得到充分釋放；政府支持雖多，但組織協(xié)調(diào)的有效性較弱；在知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機密的保護上，跟其他國家面臨一樣的問題；高校培養(yǎng)下一代創(chuàng)新領(lǐng)袖的能力受到質(zhì)疑。

上述兩項調(diào)查中，我們都可以看到創(chuàng)新焦慮的影子。

事實上我們常常聽到一種論調(diào)，我國低壓電器行業(yè)要想健康快速的發(fā)展就要在研發(fā)上多下功夫。這當然是完全正確的，但開發(fā)新產(chǎn)品或者改進技術(shù)從來不是一件簡單的事情，從研發(fā)投入到產(chǎn)品銷售時是否會被市場接受，最終能否給投資人交出一份滿意的答卷，其中壓力超出想象，最終造成本文開頭所講述的情況。這也就難怪近來商業(yè)模式創(chuàng)新越來越受到推崇，雖然漸進式產(chǎn)品創(chuàng)新一直是企業(yè)增長的主要推動力，但與開發(fā)新產(chǎn)品等傳統(tǒng)方式相比，創(chuàng)新商業(yè)模式提供了一種風險和資源密集度更低的方式，以更好地理解市場、滿足客戶需求。

文章來源：中國低壓電器網(wǎng)